Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Prosolar Birds, S.L.
NIF: B13954359
Domicilio: C/ Enric Granados 86-88, 5E, 1.º 2.ª, 08008 Barcelona
Correo electrónico: prosolarbirds@prosolarbirds.com
Teléfono: 93 833 09 36
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales que Prosolar Birds, S.L. obtiene cuando una persona:
- Se pone en contacto con la empresa por correo electrónico, teléfono o mediante los canales habilitados en el sitio web.
- Solicita información, un presupuesto o información sobre los productos y servicios de Prosolar Birds.
- Completa el formulario para solicitar o descargar una guía u otro contenido.
- Inicia o mantiene una relación comercial o contractual con Prosolar Birds.
- Navega por el sitio web y se generan datos técnicos necesarios para su funcionamiento o seguridad.
Los datos se obtienen directamente de la persona interesada o se generan como consecuencia del uso del sitio web.
3. Tratamientos de datos personales
3.1. Consultas, solicitudes de información y presupuestos
Datos tratados
Datos identificativos y de contacto, como el nombre, el correo electrónico y el teléfono, así como la empresa a la que pertenece la persona interesada y la información incluida en su consulta.
Finalidad
Atender consultas, responder solicitudes de información, preparar presupuestos y gestionar las comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de Prosolar Birds.
Base jurídica
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación.
Cuando la comunicación no tenga carácter precontractual, el tratamiento se basará en el interés legítimo de Prosolar Birds en responder las consultas recibidas y mantener una comunicación adecuada con las personas que se dirigen a la empresa.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y cerrar la consulta o solicitud.
Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
3.2. Solicitud y descarga de guías o contenidos
Datos tratados
Nombre, correo electrónico y, cuando se facilite voluntariamente, empresa.
Finalidad
Gestionar la solicitud, enviar o permitir la descarga del contenido solicitado y atender las comunicaciones iniciadas por la persona interesada en relación con ese contenido.
La solicitud de una guía o contenido no autoriza por sí sola el envío posterior de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Base jurídica
El consentimiento manifestado por la persona interesada al completar y enviar voluntariamente el formulario.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para entregar el contenido y atender las comunicaciones directamente relacionadas con la solicitud.
Posteriormente podrán permanecer bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
3.3. Gestión de clientes y relaciones comerciales
Datos tratados
Datos identificativos, profesionales, de contacto, comerciales, contractuales, de facturación y aquellos que resulten necesarios para gestionar la relación con el cliente.
Finalidad
Gestionar propuestas comerciales, pedidos, contratos, facturación, pagos, soporte, atención al cliente y las demás actuaciones necesarias para mantener la relación comercial o contractual.
Base jurídica
La ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Prosolar Birds, especialmente en materia mercantil, fiscal, contable y de facturación.
Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual.
Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
3.4. Funcionamiento y seguridad del sitio web
Datos tratados
Dirección IP, datos técnicos del dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de acceso y otra información técnica generada durante la navegación.
Finalidad
Permitir el funcionamiento técnico del sitio web, mantener su seguridad, prevenir usos fraudulentos, detectar errores y proteger los sistemas y la información.
Base jurídica
El interés legítimo de Prosolar Birds en garantizar el funcionamiento y la seguridad de su sitio web y de sus sistemas informáticos.
Cuando se utilicen cookies o tecnologías no estrictamente necesarias, el tratamiento se basará en el consentimiento de la persona usuaria.
Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades técnicas y de seguridad para las que fueron recogidos, sin perjuicio de su conservación bloqueada cuando resulte necesaria para atender posibles responsabilidades.
La información detallada sobre las cookies, sus proveedores y sus plazos de duración deberá incluirse en la Política de cookies.
4. Comunicaciones comerciales
Prosolar Birds únicamente enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por medios electrónicos cuando:
- La persona destinataria las haya solicitado o haya prestado un consentimiento específico mediante una opción separada.
- Exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los contratados, en los casos permitidos por la legislación aplicable.
La persona destinataria podrá oponerse o darse de baja de forma sencilla y gratuita en cualquier momento, utilizando el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo a prosolarbirds@prosolarbirds.com.
La aceptación de esta Política de privacidad, la solicitud de información o la descarga de una guía no equivalen por sí solas a la autorización para recibir comunicaciones comerciales.
5. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente.
Si no se facilitan esos datos, Prosolar Birds podría no ser capaz de responder la consulta, enviar el contenido solicitado, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
Los datos incluidos en campos opcionales se facilitan voluntariamente.
La persona interesada deberá proporcionar datos exactos y actualizados y comunicar cualquier modificación relevante.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
También podrán acceder a los datos los proveedores que presten a Prosolar Birds servicios necesarios para el funcionamiento de la página web, el alojamiento, el correo electrónico, la gestión de formularios, el mantenimiento informático o la gestión administrativa.
Estos proveedores deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de Prosolar Birds y mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si Prosolar Birds trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o al uso de sus datos con fines de mercadotecnia directa.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar no quedar sujeto a una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados cuando produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
Los derechos pueden ejercerse gratuitamente enviando una solicitud a:
Correo electrónico: prosolarbirds@prosolarbirds.com
Dirección postal: C/ Enric Granados 86-88, 5E, 1.º 2.ª, 08008 Barcelona.
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada e indicar claramente el derecho que desea ejercer.
No será necesario adjuntar una copia del documento de identidad con carácter general. Prosolar Birds podrá solicitar información adicional únicamente cuando tenga dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, su retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Si la persona interesada considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Datos de terceras personas
Cuando una persona facilite datos personales de terceros, deberá asegurarse de que está autorizada para hacerlo y de que ha informado a esas personas sobre la comunicación de sus datos a Prosolar Birds.
La persona que facilite los datos será responsable de su exactitud y de la legitimidad de su comunicación.
9. Seguridad y confidencialidad
Prosolar Birds aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados.
El acceso a los datos quedará limitado a las personas y proveedores que los necesiten para cumplir las finalidades descritas en esta Política.
No obstante, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el funcionamiento técnico del sitio web. Las cookies de preferencias, estadísticas, publicidad o finalidades equivalentes únicamente deberán instalarse cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento, salvo que sean técnicamente necesarias o estén legalmente exentas.
La identidad de los proveedores, las finalidades, las cookies utilizadas, su duración, las posibles transferencias internacionales y la forma de retirar el consentimiento deberán explicarse en una Política de cookies independiente y accesible.
11. Modificaciones de esta Política
Prosolar Birds podrá modificar esta Política de privacidad cuando cambien sus tratamientos, sus proveedores o la normativa aplicable.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará de ellas por medios razonables y se actualizará la fecha indicada al inicio de la Política.